Tips Desk Collection Handal

Tips Desk Collection Handal dan Profesional

Bemi Hary Sandi

Tips Menjadi Desk Collection Handal dan Profesional

Tips Desk Collection handal, profesi sebagai penagihan atau Desk Collection menjadi salah satu bagian penting dalam sebuah perusahaan. Desk Collection atau yang disingkat Deskcoll merupakan sebuah profesi dengan tugas dan fungsi utama yaitu menginformasikan, mengingatkan, serta menagih kewajiban Customer melalui media telepon.

Tips Desk Collection Handal

Profesi sebagai Desk Collection akan membantu mengingatkan para Customer akan tagihan dan kewajiban pembayaran yang akan atau sudah jatuh tempo. Profesi sebagai Desk Collection iini menjadi cukup penting karena berkaitan dengan keuangan. Namun perlu diingat bahwa profesi Desk Collection sangatlah berbeda dengan Debt Collector.

Menjadi seorang Desk Collection bukanlah hal yang mudah tentunya, seorang Desk Collection akan melakukan banyak panggilan kepada Customer yang akan dan telah jatuh tempo akan pembayarannya. Maka dari itu seorang Desk Collection diharuskan memiliki keahlian yang baik. Berikut adalah beberapa tips menjadi Desk Collection handal dan profesional diantaranya :

 

  • Komunikasi

Seorang Desk Collection harus mampu memiliki artikulasi dan pelafalan yang jelas pada saat mengingatkan dan memberikan informasi kepada pelanggan.

  • Sikap sopan, tegas dan sabar

 

Pada saat menghubungi atau menelpon Customer tentu akan menemukan berbagai reaksi yang berbeda-beda dari Customer. Ketika seorang Desk Collection berbicara dengan sopan, tentu reaksi yang diberikan oleh Customer akan sebanding. Maka dari itu seorang Desk Collection harus bersikap sopan, tegas dan sabar.

  • Negosiasi

 

Negosiasi menjadi keahlian yang harus dimiliki sebagai seorang Desk Collection, karena hal ini akan berdampak pada saat melakukan penagihan kepada Customer. Maka dari itu seorang Desk Collection harus bisa memberikan solusi yang tepat terhadap Customer.

Maka dari itu untuk menjadi seorang Desk Collection yang handal dan profesional harus mengetahui apa saja keahlian yang harus dimiliki dan dipersiapkan agar Customer dapat membayarkan tagihannya. 

Convergence.id memiliki Desk Collection yang handal dan profesional tentu akan meningkatkan kinerja pada perusahaan anda. Convergence.id dapat menjadi solusi untuk menjaga kestabilan keuangan perusahaan anda. Silahkan anda bisa kunjungi https://convergence.id/contact-us/contact/ untuk informasi lebih lanjut.

3 Comments

  1. Shantell
    November 12, 2021

    Hi there

    Meet your best Buds - True Wireless Earbuds with amazing sound, convenience, portability, & affordability!

    Order yours now at 50% OFF with FREE Shipping: https://musicontrol.store

    Enjoy,

    Shantell

  2. Membangun Hubungan Baik dengan Pelanggan - Convergence
    March 20, 2022

    […] Baca Juga : Tips Menjadi Desk Collection Handal dan Profesional […]

  3. XMC
    May 15, 2022

    Wow! The useless posts here is rampant. How can you keep up with each one of these opinions?

More great articles

Business Process Outsourcing

Tujuan Business Process Outsourcing

Tujuan Business Process Outsourcing Tujuan Business Process Outsourcing atau BPO merupakan bisnis di mana satu organisasi mempekerjakan perusahaan lain untuk melakukan…

Read Story

Peran Call Center Pada Era Digital

Pada era digital sekarang ini, semuanya menjadi lebih mudah karena perkembangan teknologi yang semakin canggih. Untuk itulah Perkembangan teknologi tersebut…

Read Story
CRM Omnichannel

CRM Omnichannel Murah dan Berkualitas menjadi Solusi Terbaik untuk Pemilik Usaha

CRM Omnichannel Murah dan Berkualitas menjadi Solusi Terbaik untuk Pemilik Usaha Omnichannel merupakan model bisnis yang dilakukan melalui berbagai channel…

Read Story

Never miss a minute

Get great content to your inbox every week. No spam.

    Arrow-up