Apa itu Call Center dan Tujuannya ?
Apa itu Call Center dan Tujuannya ? Apa itu call center dan tujuannya ? Pengertian Call Center adalah sebuah layanan informasi yang disediakan oleh perusahaan untuk memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pelanggan. Dengan adanya Call Center, maka pelanggan bisa mendapatkan informasi yang dibutuhkan secara lengkap. Pusat panggilan atau yang dikenal dengan istilah Call Center memungkinkan […]
Tips dan Trik CRM Layanan Pelanggan
Tips dan Trik CRM untuk Layanan Pelanggan Tips dan trik menggunakan CRM untuk layanan pelanggan, CRM adalah database di mana bisnis menyimpan informasi tentang pelanggan mereka termasuk informasi kontak pelanggan, serta catatan interaksi dan transaksi pelanggan untuk membantu staf penjualan dan pemasaran dalam memperoleh dan mempertahankan pelanggan. Convergence.id Perangkat lunak CRM memungkinkan pengguna untuk melacak […]
Tips Mudah Membangun CRM yang Baik
Tips Mudah Membangun CRM yang Baik Tips mudah membangun CRM yang baik, Anda sedang merintis bisnis dan ingin bisnis tersebut berkembang? Maka Anda harus membangun sistem Customer Relationship Management (CRM), yaitu mengelola hubungan dengan pelanggan. Untuk membangun sistem CRM yang efektif bukanlah perkara yang mudah. Selain mencari pelanggan, sistem ini juga harus mampu menjaga pelanggan […]
Jenis-Jenis dari Outsourcing
Jenis-jenis dari Outsourcing Jenis-jenis dari Outsourcing, Evolusi Outsourcing saat ini telah menyebabkan berbagai layanan yang tersedia saat ini. Meskipun pada suatu waktu, gagasan Outsourcing tidak pernah terdengar, dalam ekonomi global saat ini, itu lebih masuk akal daripada sebelumnya. Dengan jalur komunikasi yang cepat antar negara, jauh lebih mudah (lebih hemat biaya) bagi perusahaan domestik untuk […]
Pentingnya Outsourcing Untuk Bisnis
Pentingnya Outsourcing Untuk Bisnis Pentingnya Outsourcing untuk bisnis, dalam meningkatkan produktivitas dan mengurangi biaya dalam waktu panjang pada perusahaan, sejumlah pemilik bisnis melakukan Outsource kegiatan yang bukan kegiatan utama kepada perusahaan BPO di Indonesia. Perusahaan membutuhkan bantuan pihak ketiga dalam mengelola beberapa kegiatan yang dapat membantu perusahaan untuk lebih fokus terhadap bisnis utama mereka. Hal […]
Pentingnya Skill Dalam Bekerja
Pentingnya Skill Dalam Dunia Kerja Pentingnya skill dalam dunia kerja, berbicara tentang kebutuhan tenaga kerja banyak hal yang harus kita ketahui sebelum memutuskan untuk bekerja. Ada beberapa hal yang harus kita miliki jika kita memutuskan untuk Bekerja. Sebagai contoh jika bekerja di kantor di bagian teknisi ya kita harus mempunyai keahlian teknisi, notaris ya harus […]
Pentingnya Outsourcing Contact Center
Pentingnya Outsourcing Contact Center Pentingnya Outsourcing Contact Center, Traffic pelanggan saat ini terus meningkat seiring semakin canggihnya teknologi yang dimiliki oleh para pelanggan membuat perusahaan juga harus menyediakan berbagai platform dan sarana yang multi channel dalam memberikan layanan yang optimal kepada para pelanggan. Contact Center tentunya sangat diperlukan sebagai salah satu sarana komunikasi dengan para […]
Jasa Outsourcing Yogyakarta
Jasa Outsourcing Berkualitas Yogyakarta Apa itu Business Process Outsourcing ? Jasa Outsourcing Berkualitas Yogyakarta, Business Process Outsourcing atau bisa disingkat dengan BPO yang dalam bahasa Indonesia nya adalah proses bisnis outsourcing adalah kegiatan pengalihdayaan beberapa proses dan fungsi bisnis yang dijalani perusahaan kepada pihak ketiga. Perusahaan dapat menggunakan layanan BPO untuk melakukan beberapa tugas yang […]
Keuntungan Desk Collection Pada Perusahaan
Keuntungan Desk Collection Pada Perusahaan Keuntungan Desk Collection Pada Perusahaan, Desk Collection menjadi bagian penting dalam urusan penagihan. Profesi ini menjadi sangat penting karena berkaitan dengan keuangan yang terdapat pada perusahaan. Beberapa perusahaan yang berhubungan pada pembiayaan atau jasa yang berpotensial memiliki piutang, profesi sebagai Desk Collection inilah yang menjadi peran untuk bertugas dalam menagih […]
Business Process Outsourcing Yogyakarta
Business Process Outsourcing Yogyakarta Business Process Outsourcing atau BPO merupakan bisnis di mana satu organisasi mempekerjakan perusahaan lain untuk melakukan tugas yang diperlukan oleh organisasi perekrutan agar bisnisnya sendiri berhasil beroperasi. Yogyakarta menjadi daerah yang memiliki berbagai macam hal menarik didalamnya, seperti banyaknya wisatawan yang berkunjung ke Yogyakarta untuk berlibur dan menikmati berbagai objek wisatanya. […]
