Telemarketing Memberikan Kepuasan Pelanggan
Telemarketing Memberikan Kepuasan Pelanggan Telemarketing Memberikan Kepuasan Pelanggan, Telemarketing merupakan sarana melakukan promosi atau penawaran suatu produk atau jasa yang dijual perusahaan. Orang yang melakukan kontak dengan calon konsumen melalui telepon disebut dengan Telemarketer. Seorang telemarketer akan menghubungi calon konsumen untuk memasarkan produk atau jasa dengan bentuk komunikasi yang ramah dan personal. Telemarketer dapat membangun […]
Pelayanan Berkualitas Sebagai Customer Service
Pelayanan Berkualitas Sebagai Customer Service Pelayanan berkualitas sebagai Customer Service, Salah satu cara untuk meningkatkan bisnis adalah melakukan interaksi dalam meningkatkan pelayanan terhadap customer. Perusahaan yang memiliki hubungan baik dengan customer dapat menjaga dan menciptakan loyalitas terhadap customer. Memberikan pelayanan melalui customer service yang berkualitas adalah hal yang utama sebab customer service akan membuat seorang […]
Cara Tepat Membangun Hubungan Dengan Pelanggan
Cara Tepat Membangun Hubungan Dengan Pelanggan Cara tepat membangun hubungan dengan pelanggan, merupakan satu hal yang penting dalam menjalankan sebuah usaha. Sebagai pemilik usaha, tentunya harus mengetahui apa yang dibutuhkan oleh konsumen. Hubungan yang baik terhadap pelanggan dapat membantu untuk mengetahui keluhan, kepuasan dan kebutuhan mereka. Tentunya menjaga hubungan dengan konsumen saat ini memberikan keuntungan […]
Sikap Yang Harus Dimiliki Seorang Telemarketing
Sikap Yang Harus Dimiliki Seorang Telemarketing Sikap Yang Harus Dimiliki Seorang Telemarketing, Tugas seorang telemarketing adalah menjual produk atau layanan melalui telepon. Umumnya, telemarketer hanya memiliki beberapa detik untuk meyakinkan seseorang agar tetap mendengarkan penawaran, jadi penting mengetahui sikap kerja yang harus dimiliki seorang telemarketing untuk mengembangkan seperangkat keterampilan penjualan. Telemarketer terbaik mengetahui produk yang […]
CRM Manajemen Hubungan Pelanggan
CRM Manajemen Hubungan Pelanggan CRM Manajemen Hubungan Pelanggan, Dalam dunia bisnis penggunaan CRM sangat diperlukan untuk menjaga hubungan baik dengan para pelanggan. CRM adalah kependekan dari Customer Relationship Management atau Manajemen Hubungan Pelanggan. Tanpa keberadaan CRM, sebuah bisnis tidak bisa memelihara ikatan dengan pelanggan yang mungkin akan berimbas pada hasil penjualan. CRM adalah sebuah sistem […]
Tips Meningkatkan Kemampuan Customer Service
Tips Meningkatkan Kemampuan Customer Service Tips meningkatkan kemampuan Customer Service, Customer Service adalah salah satu bagian dari sebuah perusahaan yang berperan penting dalam melakukan pelayanan kepada pelanggan secara langsung. Posisi ini bisa dikatakan sebagai jembatan antara perusahaan dan pelanggan. Kepercayaan dan kesetiaan pelanggan bisa diraih lewat pelayanan customer service yang baik. Maka dari itu, penting […]
WhatsApp Business Meningkatkan Pelanggan
WhatsApp Business Meningkatkan Pelanggan WhatsApp Business Meningkatkan Jumlah Pelanggan, Dalam melakukan suatu pemasaran kepada calon pelanggan, Anda harus menentukan menggunakan saluran apa yang tepat untuk mencapai target pelanggan Anda. Apakah menggunakan media sosial seperti Facebook atau Twitter atau mungkin LinkedIn? Atau mungkin menggunakan email dan menghubungi melalui telepon? Saat ini kita akan membahas mengenai salah […]
Pentingnya Call Center Sebagai Layanan Kesehatan
Pentingnya Call Center Sebagai Layanan Kesehatan Pentingnya Call Center Sebagai Layanan Kesehatan, Call Center telah berubah selama bertahun-tahun dan terus dikembangkan untuk menjadi lebih baik dalam memberikan layanan pelanggan dan juga disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Call Center saat ini biasanya dihubungkan di cloud atau melalui internet. Call Center modern saat ini juga dapat terintegrasi dengan […]
Perbedaan WhatsApp Business & WhatsApp Business API
Source: Wappin ID Perbedaan WhatsApp Business & WhatsApp Business API WhatsApp adalah aplikasi yang telah banyak digunakan oleh orang di seluruh dunia dan menduduki urutan ketiga setelah Facebook dan YouTube. Jika dulu aplikasi ini hanya digunakan untuk berkomunikasi, kini manfaatnya sudah semakin meluas, yaitu untuk berbisnis. Untuk Bisnis, jenis yang digunakan adalah jenis Whatsapp Business […]
Pentingnya CRM Bagi Perusahaan
Pentingnya CRM Bagi Perusahaan Pentingnya CRM bagi perusahaan dalam kegiatan bisnis, sangatlah penting. Fungsi dari CRM secara umum adalah untuk menjalin hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Tanpa adanya CRM, bisnis Anda akan sulit untuk berkembang, karena CRM inilah yang akan membantu Anda dalam meningkatkan keuntungan dari sebuah bisnis Apa itu CRM ? CRM atau Customer […]
