Tips Untuk Memilih Partner Outsourcing
Tips Untuk Memilih Partner Outsourcing Seringkali perusahaan menghadapi permintaan yang lebih besar dari kemampuan mereka, baik mereka yang memulai bisnis dengan modal kecil, maupun perusahaan besar. Di sini outsourcing dapat menjadi cara yang sangat berguna untuk mengelola kelebihan tugas-tugas tersebut. Tapi faktor apa saja yang harus dipertimbangkan ketika memilih partner outsourcing? Inilah beberapa tips sederhananya. […]
Penyandang Disabilitas Punya Kesempatan Untuk Bekerja
Penyandang Disabilitas Punya Kesempatan Untuk Bekerja Bekerja menjadi hal yang esensial bagi manusia. Dengan bekerja manusia dapat memenuhi kebutuhan hidupnya. Tuntutan akan pemenuhan kebutuhan dan bekerja berlaku bagi setiap manusia, tidak memandang golongan, ras, suku, bangsa, usia, termasuk kondisi fisik dan psikis. Salah satu kelompok yang membutuhkan pekerjaan adalah penyandang disabilitas. Para penyandang disabilitas berhak […]
Apa itu Call Center dan Tujuannya ?
Apa itu Call Center dan Tujuannya ? Apa itu call center dan tujuannya ? Pengertian Call Center adalah sebuah layanan informasi yang disediakan oleh perusahaan untuk memberikan informasi yang dibutuhkan oleh pelanggan. Dengan adanya Call Center, maka pelanggan bisa mendapatkan informasi yang dibutuhkan secara lengkap. Pusat panggilan atau yang dikenal dengan istilah Call Center memungkinkan […]
Tips dan Trik CRM Layanan Pelanggan
Tips dan Trik CRM untuk Layanan Pelanggan Tips dan trik menggunakan CRM untuk layanan pelanggan, CRM adalah database di mana bisnis menyimpan informasi tentang pelanggan mereka termasuk informasi kontak pelanggan, serta catatan interaksi dan transaksi pelanggan untuk membantu staf penjualan dan pemasaran dalam memperoleh dan mempertahankan pelanggan. Convergence.id Perangkat lunak CRM memungkinkan pengguna untuk melacak […]
Tugas dan Tanggung Jawab Desk Collection
Tugas dan Tanggung Jawab Desk Collection Seperti kita ketahui, layanan pinjaman, baik online maupun offline belakangan kerap dijadikan solusi di tengah kebutuhan hidup yang terus meningkat. Sayangnya setelah dana pinjaman tersebut habis digunakan, beberapa nasabah belum juga membayar cicilan meski tanggal jatuh tempo pembayarannya sudah dekat. Mereka seolah cuek dengan ancaman denda akibat melewati batas […]
Bagaimana Outbound Desk Collection Membantu Bisnis Anda menuju TKB 90?
Bagaimana Outbound Desk Collection Membantu Bisnis anda menuju TKB 90? TKB 90 adalah ukuran tingkat keberhasilan penyelenggara fintech-peer-to-peer (P2P) lending dalam memfasilitasi penyelesaian kewajiban pinjam meminjam dalam jangka waktu sampai dengan 90 hari terhitung sejak jatuh tempo. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mewajibkan seluruh entitas peer to peer lending (P2P) yang terdaftar dan diawasi regulator untuk […]
Tips Mudah Membangun CRM yang Baik
Tips Mudah Membangun CRM yang Baik Tips mudah membangun CRM yang baik, Anda sedang merintis bisnis dan ingin bisnis tersebut berkembang? Maka Anda harus membangun sistem Customer Relationship Management (CRM), yaitu mengelola hubungan dengan pelanggan. Untuk membangun sistem CRM yang efektif bukanlah perkara yang mudah. Selain mencari pelanggan, sistem ini juga harus mampu menjaga pelanggan […]
Jenis-Jenis dari Outsourcing
Jenis-jenis dari Outsourcing Jenis-jenis dari Outsourcing, Evolusi Outsourcing saat ini telah menyebabkan berbagai layanan yang tersedia saat ini. Meskipun pada suatu waktu, gagasan Outsourcing tidak pernah terdengar, dalam ekonomi global saat ini, itu lebih masuk akal daripada sebelumnya. Dengan jalur komunikasi yang cepat antar negara, jauh lebih mudah (lebih hemat biaya) bagi perusahaan domestik untuk […]
Call Center Dapat Menghemat Biaya Operasional Perusahaan
Call Center Dapat Menghemat Biaya Operasional Perusahaan Layanan call center merupakan salah satu aspek yang harus dimiliki oleh perusahaan untuk menjaga pelayanan kepada pelanggan secara berkualitas untuk meraih kesuksesan dalam bisnis. Fungsi Call Center Call center merupakan garda terdepan dalam perusahaan yang memberikan informasi, melayani dan menjawab segala permasalahan pelanggan terhadap produk dan jasa yang […]
Pentingnya Outsourcing Untuk Bisnis
Pentingnya Outsourcing Untuk Bisnis Pentingnya Outsourcing untuk bisnis, dalam meningkatkan produktivitas dan mengurangi biaya dalam waktu panjang pada perusahaan, sejumlah pemilik bisnis melakukan Outsource kegiatan yang bukan kegiatan utama kepada perusahaan BPO di Indonesia. Perusahaan membutuhkan bantuan pihak ketiga dalam mengelola beberapa kegiatan yang dapat membantu perusahaan untuk lebih fokus terhadap bisnis utama mereka. Hal […]