Tips Menjadi Telemarketing Efektif
Tips Menjadi Telemarketing Efektif Dalam pemasaran atau promosi, Telemarketing adalah salah satu cara paling signifikan untuk mengenalkan produk baik barang atau jasa kepada masyarakat. Orang yang berperan dan akan membantu di bagian tersebut biasa kita kenal sebagai Telemarketer. Telemarketer ini adalah seseorang yang memiliki keahlian khusus dalam telemarketing. Apa Itu Telemarketing? Telemarketing adalah memasarkan atau […]
Perbedaan Call Center Dengan Contact Center?
Perbedaan Call Center dengan Contact Center? Industri call center atau contact center saat ini sudah berkembang pesat dengan didukung teknologi terkini. Sebelumnya apakah Anda pernah mendengar kata call center atau contact center? atau sudah sering mendengar dua-duanya? Walau istilah call center dengan contact center ini terdengar sama, tetapi sebetulnya ada perbedaan antara kedua profesi ini. […]
Customer Service Menjadi Peran Penting Dalam Memberikan Solusi Pada Pelanggan
Customer Service Menjadi Peran Penting Dalam Memberikan Solusi Pada Pelanggan Customer Service adalah seseorang yang melayani keluhan dan pertanyaan pelanggan. Bisa dibilang customer service adalah jembatan perusahaan selaku penyedia produk atau jasa dengan pelanggan pengguna produk atau jasa. Pada Umumnya, Customer Service tersedia melalui layanan telepon dan sosial media perusahaan. Customer Service menjadi posisi yang […]
