Tips Untuk Memilih Partner Outsourcing
Tips Untuk Memilih Partner Outsourcing Seringkali perusahaan menghadapi permintaan yang lebih besar dari kemampuan mereka, baik mereka yang memulai bisnis dengan modal kecil, maupun perusahaan besar. Di sini outsourcing dapat menjadi cara yang sangat berguna untuk mengelola kelebihan tugas-tugas tersebut. Tapi faktor apa saja yang harus dipertimbangkan ketika memilih partner outsourcing? Inilah beberapa tips sederhananya. […]
Penyandang Disabilitas Punya Kesempatan Untuk Bekerja
Penyandang Disabilitas Punya Kesempatan Untuk Bekerja Bekerja menjadi hal yang esensial bagi manusia. Dengan bekerja manusia dapat memenuhi kebutuhan hidupnya. Tuntutan akan pemenuhan kebutuhan dan bekerja berlaku bagi setiap manusia, tidak memandang golongan, ras, suku, bangsa, usia, termasuk kondisi fisik dan psikis. Salah satu kelompok yang membutuhkan pekerjaan adalah penyandang disabilitas. Para penyandang disabilitas berhak […]
Call Center Dapat Menghemat Biaya Operasional Perusahaan
Call Center Dapat Menghemat Biaya Operasional Perusahaan Layanan call center merupakan salah satu aspek yang harus dimiliki oleh perusahaan untuk menjaga pelayanan kepada pelanggan secara berkualitas untuk meraih kesuksesan dalam bisnis. Fungsi Call Center Call center merupakan garda terdepan dalam perusahaan yang memberikan informasi, melayani dan menjawab segala permasalahan pelanggan terhadap produk dan jasa yang […]
Inbound Call Center Meningkatkan Pelayanan kepada Pelanggan
Inbound Call Center Meningkatkan Pelayanan kepada Pelanggan Inbound call center merupakan jenis call center yang menerima panggilan masuk dari pelanggan. Pelanggan melakukan panggilan kepada call center baik menanyakan produk dan layanan, menyelesaikan permasalahan dan keluhan dari mereka. Setiap panggilan memiliki jumlah panggilan yang bervariasi yang tergantung panggilan yang dilakukan oleh pelanggan. Inbound call center senantiasa memberikan […]
Layanan Call Center 24 Jam
Layanan Call Center 24 Jam Layanan Call center merupakan layanan yang sangat dibutuhkan oleh setiap perusahaan. Penggunaan layanan call center merupakan suatu hal yang wajib dilakukan oleh setiap perusahaan karena perusahaan dapat dengan mudah melakukan interaksi dan komunikasi secara langsung kepada pelanggan. Hal ini dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dalam menggunakan layanan call center. Call center […]
CRM Omnichannel Murah dan Berkualitas
CRM Omnichannel Murah dan Berkualitas CRM Omnichannel merupakan model bisnis yang dilakukan melalui berbagai channel dengan mengutamakan customer experience. Omnichannel memiliki metode untuk mengintegrasi seluruh bagian bisnis ke dalam satu sistem seperti e-commerce maupun media sosial. Omnichannel kini menjadi model bisnis murah dan berkualitas dapat dijadikan sebagai strategi perusahaan dalam meningkatkan kepuasan pada customer. Melalui […]
Business Process Outsourcing Yogyakarta
Business Process Outsourcing Yogyakarta Business Process Outsourcing atau BPO merupakan bisnis di mana satu organisasi mempekerjakan perusahaan lain untuk melakukan tugas yang diperlukan oleh organisasi perekrutan agar bisnisnya sendiri berhasil beroperasi. Yogyakarta menjadi daerah yang memiliki berbagai macam hal menarik didalamnya, seperti banyaknya wisatawan yang berkunjung ke Yogyakarta untuk berlibur dan menikmati berbagai objek wisatanya. […]
Jasa Layanan Call Center Yogyakarta
Jasa Layanan Call Center Yogyakarta Yogyakarta merupakan salah satu daerah yang memiliki berbagai macam hal menarik yang ada di dalamnya, seperti banyaknya wisatawan yang datang untuk berlibur, memiliki banyak objek wisata, memiliki aktivitas kebudayaan yang menarik, lahan bisnis yang menjanjikan dan lain sebagainya. Kini banyak perusahaan yang memindahkan pusat bisnisnya ke Yogyakarta salah satunya adalah […]
Jasa Customer Service Yogyakarta
Jasa Customer Service Yogyakarta Customer Service yang berkualitas, Customer Service merupakan aktivitas yang diperuntukkan atau ditujukan untuk memberikan kepuasan pelanggan, melalui pelayanan yang bisa memenuhi keinginan dan kebutuhan pelanggan. Customer Service menjadi peranan yang sangat penting bagi perusahaan. Adapun tugas utama seorang Customer Service adalah untuk memberikan pelayanan dan membina hubungan yang baik dengan pelanggan. […]
Optimalkan Customer Experience dengan NPS
Optimalkan Customer Experience dengan NPS Kepuasan customer merupakan komponen penting dalam sebuah usaha. Perusahaan akan mengetahui seberapa besar dampak produk dan jasa yang dipasarkan oleh perusahaan. Seorang customer dapat melakukan panggilan kepada customer service untuk melaporkan segala keluhan maupun kritik dan saran. Customer service dapat mengetahui apakah customer puas terhadap produk, jasa maupun layanan yang […]
