Tips Meningkatkan Kemampuan Customer Service
Tips Meningkatkan Kemampuan Customer Service Tips meningkatkan kemampuan Customer Service, Customer Service adalah salah satu bagian dari sebuah perusahaan yang berperan penting dalam melakukan pelayanan kepada pelanggan secara langsung. Posisi ini bisa dikatakan sebagai jembatan antara perusahaan dan pelanggan. Kepercayaan dan kesetiaan pelanggan bisa diraih lewat pelayanan customer service yang baik. Maka dari itu, penting […]
Pentingnya Call Center Sebagai Layanan Kesehatan
Pentingnya Call Center Sebagai Layanan Kesehatan Pentingnya Call Center Sebagai Layanan Kesehatan, Call Center telah berubah selama bertahun-tahun dan terus dikembangkan untuk menjadi lebih baik dalam memberikan layanan pelanggan dan juga disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Call Center saat ini biasanya dihubungkan di cloud atau melalui internet. Call Center modern saat ini juga dapat terintegrasi dengan […]
Pentingnya CRM Bagi Perusahaan
Pentingnya CRM Bagi Perusahaan Pentingnya CRM bagi perusahaan dalam kegiatan bisnis, sangatlah penting. Fungsi dari CRM secara umum adalah untuk menjalin hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Tanpa adanya CRM, bisnis Anda akan sulit untuk berkembang, karena CRM inilah yang akan membantu Anda dalam meningkatkan keuntungan dari sebuah bisnis Apa itu CRM ? CRM atau Customer […]
Jasa Desk Collection Handal & Berkualitas
Jasa Desk Collection Handal & Berkualitas Desk Collection menjadi peran penting pada perusahaan, terutama yang bergerak dalam bidang perkreditan atau pembiayaan. Desk Collection berbeda dengan Debt Collector. Namun, tujuan keduanya sama-sama melakukan penagihan. Lalu apa itu Desk Collection ? Desk Collection adalah orang yang bertugas melakukan penagihan kepada nasabah melalui media telepon. Profesi Desk Collection […]
