CRM Manajemen Hubungan Pelanggan
CRM Manajemen Hubungan Pelanggan CRM Manajemen Hubungan Pelanggan, Dalam dunia bisnis penggunaan CRM sangat diperlukan untuk menjaga hubungan baik dengan para pelanggan. CRM adalah kependekan dari Customer Relationship Management atau Manajemen Hubungan Pelanggan. Tanpa keberadaan CRM, sebuah bisnis tidak bisa memelihara ikatan dengan pelanggan yang mungkin akan berimbas pada hasil penjualan. CRM adalah sebuah sistem […]
Apa itu OMNI Channel
Apa itu OMNI Channel Apa itu omni channel, Perkembangan zaman dan teknologi mengubah kebiasaan belanja masyarakat. Untuk itu, produsen perlu menyediakan saluran pemasaran yang beragam demi memperkaya strategi pemasaran. Apalagi setiap harinya konsumen melihat berbagai konten dari media sosial. Hal ini bisa dimanfaatkan untuk meningkatkan intensitas calon konsumen pada produk Anda sehingga saat memikirkan produk […]
Tips Meningkatkan Kemampuan Customer Service
Tips Meningkatkan Kemampuan Customer Service Tips meningkatkan kemampuan Customer Service, Customer Service adalah salah satu bagian dari sebuah perusahaan yang berperan penting dalam melakukan pelayanan kepada pelanggan secara langsung. Posisi ini bisa dikatakan sebagai jembatan antara perusahaan dan pelanggan. Kepercayaan dan kesetiaan pelanggan bisa diraih lewat pelayanan customer service yang baik. Maka dari itu, penting […]
WhatsApp Business Meningkatkan Pelanggan
WhatsApp Business Meningkatkan Pelanggan WhatsApp Business Meningkatkan Jumlah Pelanggan, Dalam melakukan suatu pemasaran kepada calon pelanggan, Anda harus menentukan menggunakan saluran apa yang tepat untuk mencapai target pelanggan Anda. Apakah menggunakan media sosial seperti Facebook atau Twitter atau mungkin LinkedIn? Atau mungkin menggunakan email dan menghubungi melalui telepon? Saat ini kita akan membahas mengenai salah […]
Pentingnya Call Center Sebagai Layanan Kesehatan
Pentingnya Call Center Sebagai Layanan Kesehatan Pentingnya Call Center Sebagai Layanan Kesehatan, Call Center telah berubah selama bertahun-tahun dan terus dikembangkan untuk menjadi lebih baik dalam memberikan layanan pelanggan dan juga disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Call Center saat ini biasanya dihubungkan di cloud atau melalui internet. Call Center modern saat ini juga dapat terintegrasi dengan […]
Perbedaan WhatsApp Business & WhatsApp Business API
Source: Wappin ID Perbedaan WhatsApp Business & WhatsApp Business API WhatsApp adalah aplikasi yang telah banyak digunakan oleh orang di seluruh dunia dan menduduki urutan ketiga setelah Facebook dan YouTube. Jika dulu aplikasi ini hanya digunakan untuk berkomunikasi, kini manfaatnya sudah semakin meluas, yaitu untuk berbisnis. Untuk Bisnis, jenis yang digunakan adalah jenis Whatsapp Business […]
Solusi Layanan Telemarketing Bagi Perusahaan Anda
Solusi Layanan Telemarketing Bagi Perusahaan Anda Source: The Telemarketing Company Pada suatu perusahaan, call center telemarketing itu sangat dibutuhkan untuk meningkatkan penjualannya berupa produk atau jasa yang dijual perusahaan. Meskipun saat ini sudah serba digital, telemarketing dianggap menjadi strategi yang masih ampuh digunakan dalam pemasaran. Untuk menghasilkan keuntungan yang lebih maksimal, perusahaan menggunakan berbagai macam […]
Mengenal WhatsApp API
Mengenal WhatsApp API WhatsApp menjadi salah satu aplikasi pesan singkat yang paling populer. Tidak hanya di Indonesia, namun juga di berbagai negara lainnya. Sebagai pemilik usaha sebaiknya kamu tidak lupa untuk juga memiliki akun WhatsApp milik perusahaan. Namun, aplikasi WhatsApp yang kamu gunakan janganlah aplikasi standar layaknya yang digunakan oleh customer. Sebaliknya, akan lebih optimal […]
Tips Melamar Kerja Telemarketing
Tips Melamar Kerja Sebagai Telemarketing Telemarketing adalah pekerjaan dimana pelakunya atau disebut dengan Telemarketer menjual layanan dan produk melalui telepon dengan mendapatkan perhatian pelanggan pada awal panggilan dan melakukan promosi penjualan. Telemarketer merupakan ujung tombak pemasaran yang melakukan penjualan dan bisnis menggunakan telepon. Telemarketer menjual berbagai layanan, keanggotaan, dan produk langsung kepada konsumen. Tidak hanya […]
Jasa Telemarketing Handal & Berkualitas
Jasa Telemarketing Handal & Berkualitas Telemarketing adalah strategi marketing dengan menawarkan produk atau jasa kepada pelanggan melalui telepon. Seseorang yang melakukan strategi ini disebut sebagai Telemarketer. Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya, Telemarketing digunakan oleh perusahaan-perusahaan besar untuk mempromosikan produk atau jasanya kepada pelanggan melalui telepon. Namun, strategi pemasaran ini memang terkesan mengganggu bagi pelanggan. Hal […]
