Tips Membangun dan Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan (Customer Engagement)
Jika berbicara tentang keterlibatan pelanggan atau yang disebut dengan customer engagement, rasa kurang lengkap jika kita belum memahami apa pengertian dari istilah tersebut. Jadi, customer engagement atau keterlibatan pelanggan ini merupakan suatu hubungan komunikasi ataupun interaksi yang terjalin antara pemilik usaha dan konsumen melalui berbagai saluran korespondensi. Customer engagement ini disebut juga sebagai keterlibatan pelanggan, […]
