No More Unhappy Customers.

Turn Them Into Life-Long Advocates

We integrate digital solutions with professional human resources, creating a powerfull customer experiences that sets you apart from the competitors

Penanggulangan Tepat Convergence.id terhadap Covid-19

Pada masa pandemi Covid-19 ini pemerintah selalu menghimbau masyarakat untuk mematuhi protokol kesehatan sewaktu diluar rumah dengan memakai masker, mencuci tangan dan menjaga jarak. Hal ini dilakukan sebagai langkah pencegahan Virus Corona atau Covid-19.

 

How Can We Help Your Business Prosper

 

Inbound Call Center

Learn More

Outbound Call Center

Learn More
Searching People

People Management

Learn More

Call Center System

Learn More

Why You Should Choose Convergence Over Others?

Secure & Reliable Solution

To ensure the confidentiality of our Client’s data, We use dedicated server and also hold ISO 270001:2013, an accreditation for information security and management system.

Scalable Digital Solution

We offer customized solution for our clients, depending on your budgets and needs. Furthermore, We can also provide a scalable solution for companies of any size.

High-Tech Site & Infrastructure

To promote better performances, We are also supported by 2-layers back up on utilities, internet and electricity.

April 29, 2021

Peran Call Center Pada Era Digital

Pada era digital sekarang ini, semuanya menjadi lebih mudah karena perkembangan teknologi yang semakin canggih. Untuk itulah Perkembangan teknologi tersebut…

Read Story
April 28, 2021

Pertimbangkan Dengan Baik Ketika Memilih Perusahaan Outsourcing Contact Center

Traffic pelanggan saat ini terus meningkat seiring semakin canggihnya teknologi yang dimiliki oleh para pelanggan membuat perusahaan juga harus menyediakan…

Read Story
Desk Collection, BPO
April 14, 2021

Tugas Penting Outbound Desk Collection Sebagai Garda Terdepan Dalam Penagihan

Tugas Penting Desk Collection Sebagai Garda Terdepan Dalam Penagihan Staff penagihan atau desk collection merupakan salah satu bagian penting dalam…

Read Story
Arrow-up