Penting! Begini Strategi Meningkatkan Customer Lifetime Value (Nilai Seumur Hidup Pelanggan)
Ada banyak sekali faktor yang bisa mempengaruhi kesuksesan dari sebuah usaha. Customer atau pelanggan adalah salah satu faktor utama yang bisa menentukan kesuksesan suatu bisnis. Oleh karena itu, ada satu metrik yang dapat digunakan untuk mengukur nilai dari seorang pelanggan, salah satunya adalah Customer Lifetime Value (CLV). Perhitungan tersebut digunakan untuk mengukur poin nilai pelanggan. […]
