Mendengar istilah telemarketing inbound bagi sebuah dunia bisnis atau perusahaan merupakan hal yang penting. Sebenarnya apa sih yang dimaksud dengan istilah tersebut? Pada artikel ini...

Tahukah Anda apa itu jasa outsource? Untuk menjadi perusahaan terdepan dan berkualitas tentu saja seorang manager harus benar-benar selektif dalam mencari sumber daya manusia. Untuk...

Yang namanya layanan customer service pastinya dibutuhkan oleh hampir semua perusahaan. Namun belakangan ini sudah hadir yang namanya Customer Service Digital. Adapun tujuan customer service...