Layanan

Inbound Call Center
Agen profesional kami memiliki kekuatan keterampilan komunikasi, perhatian, dan kemampuan untuk menangkap dengan cepat konsep produk Anda.

People Management
Agen kami memiliki ekstensif pengalaman menyampaikan hak pesan untuk berbagai jenis pelanggan

Outbound Call Center
Konvergensi memberikan yang terbaik solusi keluar untuk ditingkatkan urusanmu.

Call Center System
Kami membantu Anda membangun yang kokoh sistem pusat panggilan untuk meningkatkan produktivitas tim Anda dan kelincahan

Disaster Recovery Center
Kami memiliki 2 lokasi kantor berbeda di 2 kota berbeda yang kami jadikan DRC & DRP.

Remote Agent
Convergence juga menawarkan layanan yang fleksibel untuk mendukung skema Work From Home dengan Remote Agent Solution kami.
Wawasan

Blog
Artikel berwawasan tentang Call Center, Layanan Pelanggan, Telemarketing dan Pengembangan Manusia

Studi Kasus
pelajari bagaimana Convergence.id dapat membantu menghasilkan hasil seperti ini untuk bisnis Anda

Kebijakan Privasi
informasi yang kami kumpulkan pada atau melalui Layanan, bagaimana kami menggunakan dan mengungkapkannya informasi, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi informasi tersebut.
Karir

Remote Agent

Saat pandemi sedang berlangsung, layanan kerja jarak jauh membantu klien dalam menjaga dan melacak produktivitas agen. Menjaga produktivitas tetap tinggi sambil mempertimbangkan risiko keamanan data adalah cara kerja jarak jauh menyediakan layanannya.

Convergence juga menawarkan layanan yang fleksibel untuk mendukung skema Bekerja Dari Rumah dengan Solusi Agen Jarak Jauh kami. Kami memiliki aplikasi untuk mendukung sistem kerja agar agen tetap produktif meskipun harus bekerja dari rumah.

Tidak ada biaya situs & infrastruktur. Hanya perangkat, internet & aplikasi yang mendukung agen

Our Packages:

Layanan yang diberikan meliputi perlindungan perangkat keras, perangkat lunak, dan kehilangan data (atau jaminan keamanan data)

Layanan yang disediakan meliputi agen profesional, perangkat keras dengan perangkat lunak terpasang, perlindungan kehilangan data (atau jaminan keamanan data), dan dasbor khusus dengan kinerja analitik