Layanan

Inbound Call Center
Agen profesional kami memiliki kekuatan keterampilan komunikasi, perhatian, dan kemampuan untuk menangkap dengan cepat konsep produk Anda.

People Management
Agen kami memiliki ekstensif pengalaman menyampaikan hak pesan untuk berbagai jenis pelanggan

Outbound Call Center
Konvergensi memberikan yang terbaik solusi keluar untuk ditingkatkan urusanmu.

Call Center System
Kami membantu Anda membangun yang kokoh sistem pusat panggilan untuk meningkatkan produktivitas tim Anda dan kelincahan

Disaster Recovery Center
Kami memiliki 2 lokasi kantor berbeda di 2 kota berbeda yang kami jadikan DRC & DRP.

Remote Agent
Convergence juga menawarkan layanan yang fleksibel untuk mendukung skema Work From Home dengan Remote Agent Solution kami.
Wawasan

Blog
Artikel berwawasan tentang Call Center, Layanan Pelanggan, Telemarketing dan Pengembangan Manusia

Studi Kasus
pelajari bagaimana Convergence.id dapat membantu menghasilkan hasil seperti ini untuk bisnis Anda

Kebijakan Privasi
informasi yang kami kumpulkan pada atau melalui Layanan, bagaimana kami menggunakan dan mengungkapkannya informasi, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi informasi tersebut.
Karir

Inbound Call Center

Sebagian besar konsumen percaya bahwa menelepon bisnis adalah metode komunikasi yang paling efektif untuk respons cepat. Pusat panggilan masuk kami dapat membantu bisnis Anda menjawab panggilan penjualan yang masuk secara profesional.

Inbound Call Center adalah agen yang menerima panggilan masuk dari pelanggan atau calon pelanggan perusahaan Anda, baik berupa keluhan, pertanyaan tentang produk atau layanan, atau permintaan lainnya dengan respon cepat dan penanganan yang baik, dan juga dapat melakukan penjualan atau cross selling kepada pelanggan.

Agen profesional kami memiliki keterampilan komunikasi yang kuat, perhatian, dan kemampuan untuk memahami konsep produk Anda dengan cepat. Kami menyediakan layanan Inbound Call Center yang komprehensif untuk mendukung tim internal Anda dalam menangani berbagai panggilan pelanggan.

Convergence.id memberikan solusi inbound terbaik untuk meningkatkan bisnis Anda dengan tidak hanya menyediakan personel agen tetapi juga tempat dan sistem jaringan sesuai kebutuhan perusahaan Anda untuk proses bisnis yang lebih efektif, hubungan pelanggan yang baik, dan peningkatan penjualan.