Layanan

Inbound Call Center
Agen profesional kami memiliki kekuatan keterampilan komunikasi, perhatian, dan kemampuan untuk menangkap dengan cepat konsep produk Anda.

People Management
Agen kami memiliki ekstensif pengalaman menyampaikan hak pesan untuk berbagai jenis pelanggan

Outbound Call Center
Konvergensi memberikan yang terbaik solusi keluar untuk ditingkatkan urusanmu.

Call Center System
Kami membantu Anda membangun yang kokoh sistem pusat panggilan untuk meningkatkan produktivitas tim Anda dan kelincahan

Disaster Recovery Center
Kami memiliki 2 lokasi kantor berbeda di 2 kota berbeda yang kami jadikan DRC & DRP.

Remote Agent
Convergence juga menawarkan layanan yang fleksibel untuk mendukung skema Work From Home dengan Remote Agent Solution kami.
Wawasan

Blog
Artikel berwawasan tentang Call Center, Layanan Pelanggan, Telemarketing dan Pengembangan Manusia

Studi Kasus
pelajari bagaimana Convergence.id dapat membantu menghasilkan hasil seperti ini untuk bisnis Anda

Kebijakan Privasi
informasi yang kami kumpulkan pada atau melalui Layanan, bagaimana kami menggunakan dan mengungkapkannya informasi, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi informasi tersebut.
Karir

Layanan telemarketing keluar untuk perusahaan pemanggil kendaraan terkemuka

Sebagai perusahaan ride hailing terkemuka, selain transportasi, perusahaan ini juga menawarkan layanan pengiriman makanan dan pembayaran digital melalui aplikasi seluler. Ini ingin memperluas basis driver lokalnya.

0 %

Tingkat Keberhasilan Bunga

0 +

Pengemudi & pedagang baru diinformasikan dan sedang dalam proses untuk orientasi per minggu

Studi Kasus Klien Kami

Tantangan

Perusahaan ridesharing terkemuka di Indonesia yang ingin memperluas driver dan merchant lokal mereka

Solusi

Menawarkan Telemarketing Outbound Call Center dengan aktivitas utama:

Hubungi calon pelanggan (internal & eksternal) untuk memastikan validasi data & orientasi
Menelusuri data pelanggan untuk mencegah NPL
Dasbor online yang melacak upaya panggilan, tingkat bunga dan konversi
Prestasi dan penghargaan untuk meningkatkan keterlibatan dan motivasi agen

Hasil

100%

Percobaan leads

43%

berinteraksi dari percobaan

55%

tertarik untuk bergabung dengan perusahaan ridesharing terkemuka