5 Cara Memaksimalkan Inbound Callcenters untuk Pelanggan!
Call center adalah salah satu aspek penting dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Salah satu layanan call center yang sering digunakan perusahaan ialah inbound callcenters. Panggilan inbound merupakan panggilan masuk dari pelanggan yang menyampaikan keluhan atau bantuan informasi. Berikut akan kami bagikan tips mudah memaksimalkan panggilan inbound untuk pelanggan. Tips maksimalkan Inbound Callcenters Terapkan Panggilan […]
Bagian dari Wajah Perusahaan, Ini Pentingnya Call Center System
Sebagai konsumen tentu Anda tak asing lagi dengan call center system. Layanan tersebut menjadi bagian terpenting dalam membangun sebuah bisnis, sebab komunikasi antar konsumen dengan perusahaan sangatlah diperlukan. Namun, pusat layanan panggilan ini terbagi lagi menjadi tiga. Untuk mengetahui lebih lanjutnya, mari simak informasi selengkapnya berikut. Apa itu call center system? Sistem layanan panggilan merupakan […]
Mengenal Tugas, Tingkatan, dan Skill Outbound Call Center
Salah satu kunci sukses menjalankan sebuah bisnis adalah komunikasi yang baik antara konsumen dengan perusahaan. Untuk mencapai hal tersebut dapat diusahakan melalui kinerja para agen outbound call center. Jika Anda masih asing dengan pekerjaan satu ini, mari simak pembahasan singkatnya berikut ini. Mengenal Outbound Call Center Sebenarnya apa yang dimaksud dengan outbound call? Jadi, dalam […]
