Keuntungan Perusahaan Memiliki Remote Agents Contact Center
Tren kerja jarak jauh (remote) mulai populer lagi belakangan ini. Di saat para direksi dan staff kantor di hampir semua perusahaan terpaksa harus menjalani program Work From Home (WFH) karena pandemi corona yang mulai melanda sejak 2 tahun silam. Agaknya, implementasi dari pekerjaan remote agents ini cocok diterapkan pada berbagai divisi perusahaan. Perusahaan mulai menemukan […]
3 Faktor Utama yang Membuat Remote Agent Berpotensi Jadi Tren di Contact Center
Menengok ke dua tahun belakang, wabah Covid-19 telah membawa perubahan besar pada kehidupan masyarakat. Tak terkecuali dunia kerja yang mengalami dampak besar akibat pembatasan kontak fisik. Jika sebelumnya semua pekerjaan wajib dilakukan dan diselesaikan di kantor, kini Anda dapat mengurusnya secara remote, entah di rumah, kafe, atau tempat selain lokasi usaha. Contact Center adalah satu […]
