Pengertian Telemarketing dan Apa Tugasnya ?
Pengertian Telemarketing dan Apa Tugasnya ? Pengertian Telemarketing dan apa tugasnya ? Telemarketing merupakan salah satu teknik pemasaran yang pada aktivitasnya memberikan informasi dan menawarkan produk atau jasa kepada konsumen melalui telepon. Sedangkan Telemarketer adalah orang yang melakukan Telemarketing untuk mendapatkan Customer.  Telemarketing pada umumnya hampir terdapat di semua jenis industri, mulai dari telekomunikasi […]
Berapa Gaji Seorang Telemarketing?
Berapa Gaji Seorang Telemarketing? Telemarketing adalah salah satu metode penawaran atau promosi yang gencar dilakukan dimana-mana. Anda pasti tak asing dengan berbagai macam telepon dari perusahaan yang menawari produk atau jasa. Seiring kemajuan teknologi dan perkembangan zaman, dunia marketing mengalami perkembangan. Prinsip cara kerja telemarketing sebenarnya sama saja dengan staf marketing pada umumnya. Yaitu memiliki […]
Apa Itu Desk Collection dan Apa Tugasnya ?
Apa Itu Desk Collection dan Apa Tugasnya ? Apa Itu Desk Collection dan Apa Tugasnya ? Desk Collection merupakan salah satu bagian penting dalam sebuah perusahaan khususnya pada perusahaan perkreditan. Desk Collection atau yang disingkat deskcoll merupakan sebuah profesi dengan tugas dan fungsi utama yaitu menginformasikan, mengingatkan, serta menagih kewajiban nasabah melalui media telepon. Profesi […]
Apa itu Customer Service Representative
Apa itu Customer Service Representative Apa itu Customer Service Representative? Customer Service adalah salah satu posisi penting dalam sebuah perusahaan. Perkembangan dan kemajuan bisnis tidak hanya tergantung dari jenis produk yang akan dijual, tetapi juga tergantung dari bagaimana perusahaan tersebut melakukan komunikasi kepada setiap pelanggannya. Pernahkah Anda mendengar Customer Service Representative ? Customer Representative adalah orang […]
Customer Service Penyedia Layanan Informasi dan Apa Saja Skill Yang Harus Dimiliki?
Customer Service Penyedia Layanan Informasi dan Apa Saja Skill Yang Harus Dimiliki? Customer Service sebagai penyedia layanan informasi dan memberikan pelayanan yang berkualitas adalah hal yang utama, karena membuat seorang pelanggan puas dan senang untuk melakukan transaksi dengan perusahaan. Ketika seorang pelanggan tertarik dengan perusahaan, maka pelanggan tidak perlu ragu untuk menanyakan seputar informasi tentang […]
Memberikan Pelayanan Yang Berkualitas
Customer Service Memberikan Pelayanan Yang Berkualitas Customer Service yang berkualitas, Customer Service merupakan aktivitas yang diperuntukkan atau ditujukan untuk memberikan kepuasan pelanggan, melalui pelayanan yang bisa memenuhi keinginan dan kebutuhan pelanggan. Customer Service menjadi peranan yang sangat penting bagi perusahaan. Adapun tugas utama seorang Customer Service adalah untuk memberikan pelayanan dan membina hubungan yang baik […]
Tips Jitu Menjadi Customer Service Handal Yang Wajib Anda Ketahui
Tips Jitu Menjadi Customer Service Handal Yang Wajib Anda Ketahui Customer Service sangat berpengaruh pada kemajuan sebuah bisnis. Tanggung jawab dari Customer Service adalah memberikan layanan dari suatu perusahaan kepada pelanggan, baik itu sebelum maupun sesudah melakukan pembelian produk maupun jasa. Pada Umumnya, Customer Service tersedia melalui layanan telepon dan sosial media perusahaan. Customer Service […]
Customer Service Memberikan Kepuasan Pada Pelanggan dan Apa Tugasnya?
Customer Service Memberikan Kepuasan Pada Pelanggan dan Apa Tugasnya ? Customer Service adalah pekerjaan yang melibatkan kepuasan pada pelanggan. Baik dari segi pelayanannya dan juga solusi dari sebuah masalah yang dimiliki oleh pelanggan. Pelayanan yang diberikan kepada Client, atau pelanggan biasanya berupa informasi lengkap mengenai pertanyaan yang diajukan oleh pelanggan dan juga solusi dari keluhan […]
Customer Service Menjadi Peran Penting Dalam Memberikan Solusi Pada Pelanggan
Customer Service Menjadi Peran Penting Dalam Memberikan Solusi Pada Pelanggan Customer Service adalah seseorang yang melayani keluhan dan pertanyaan pelanggan. Bisa dibilang customer service adalah jembatan perusahaan selaku penyedia produk atau jasa dengan pelanggan pengguna produk atau jasa. Pada Umumnya, Customer Service tersedia melalui layanan telepon dan sosial media perusahaan. Customer Service menjadi posisi yang […]
Customer Service Menjadi Garda Depan Sebagai Pelayanan Publik
Customer Service Menjadi Garda Depan Sebagai Pelayanan Publik Seorang customer service memang bertugas untuk melayani setiap customer atau klien yang mengalami permasalahan dalam hal penggunaan produk barang atau jasa yang dikeluarkan oleh suatu perusahaan. Jawaban juga harus diberikan dengan sikap yang tentunya baik dan ramah. Menjadi Agent Customer Service jangan biarkan customer Anda menunggu terlalu […]
