Alasan Dan Cara Mengurangi Churn Rate Melalui Layanan Pelanggan Yang Mengesankan
Kunci utama keberlangsungan bisnis yaitu kualitas produk dan layanan yang diberikan perusahaan. Ada dua jenis produk yang bisa ditawarkan, yaitu barang atau jasa yang dapat memberikan solusi pada pelanggan. Perusahaan tidak hanya bersaing secara eksternal melainkan internal. Pasalnya, mendapatkan kepuasan maksimal dari pelanggan tidaklah mudah. Sehingga dibutuhkan usaha ekstra untuk membuat pelanggan tetap bertahan. Pada […]
