Telemarketing

Telemarketing Membangun Hubungan Baik Dengan Pelanggan

Bemi Hary Sandi

Telemarketing Membangun Hubungan Baik Dengan Pelanggan

Telemarketing membangun hubungan baik dengan pelanggan, Telemarketing merupakan sarana melakukan promosi atau penawaran suatu produk atau jasa yang dijual perusahaan. Orang yang melakukan kontak dengan calon konsumen melalui telepon disebut dengan Telemarketer. Seorang telemarketer akan menghubungi calon konsumen untuk memasarkan produk atau jasa dengan bentuk komunikasi yang ramah dan personal. 

Telemarketing

Telemarketer dapat membangun hubungan pelanggan yang kuat dan memahami calon pelanggan lebih baik dengan percakapan via telepon. Feedback yang efektif juga bisa didapatkan dari calon konsumen melalui percakapan langsung via telepon. Perusahaan akan mempelajari bagaimana cara yang baik untuk membangun hubungan yang baik terhadap pelanggan.

Persaingan bisnis tidak hanya berfokus pada inovasi produk dan layanan yang diciptakan saja, namun juga memperebutkan hati para pelanggannya menjadi hal penting untuk kemajuan perusahaan. Berikut ini strategi yang bisa digunakan sebagai Telemarketing untuk membangun hubungan pelanggan :

  • Responsif Pada Pelanggan

Dalam membangun hubungan dengan pelanggan, tentunya dibutuhkan komunikasi yang baik dan tepat. Perusahaan harus bisa memberikan pelayanan kepada para pelanggannya dengan respon yang cepat. Pelanggan menjadi prioritas agar mendapatkan kepuasan terhadap layanan dari perusahaan.

  • Menjaga Loyalitas Pelanggan

Perusahaan harus bisa fokus pada pelanggan setianya dan harus dipertahankan. Pelanggan yang setia akan menjadi pendukung utama sebagai media promosi mengenai produk dan layanan perusahaan kepada lingkungan terdekatnya.

  • Meminta Testimoni Pelanggan

Meminta tanggapan pelanggan menjadi upaya terbaik untuk dapat meningkatkan layanan sehingga mendapatkan kepuasan pelanggan dengan harapan pelanggan dapat melakukan pembelian berulang dan meningkatkan penjualan untuk kedepannya.

Membangun hubungan pelanggan yang baik menjadi salah satu kunci kesuksesan pada sebuah bisnis. Berbagai keuntungan tentunya akan didapatkan apabila perusahaan dapat membangun hubungan yang baik dengan pelanggannya. 

Convergence.id menjadi solusi dalam membantu perusahaan Anda untuk membangun dan meningkatkan hubungan pelanggan yang baik. Silahkan Anda bisa kunjungi https://convergence.id/contact-us/contact/ untuk informasi lebih lanjut.

2 Comments

  1. Leslie Tinker
    April 8, 2022

    Thanks for attending one of our past events!

    As a member, we will give you exclusive deals and offers from our partners which are not available to the public.

    We will be sending you a few special offers every single day for the next year.

    Our partner: https://shisha-boss.co.uk

    Kind regards

    Allegra Events Limited
    106 Arlington Road
    Camden Town, London
    NW1 7HP
    United Kingdom
    Registered in England No. 6754003
    Tel: +44(0)20 7691 8800

  2. Glenn Cardenas
    April 19, 2022

    https://youtu.be/IhKwFdKE1-o
    https://youtu.be/yawGzfa2ubM
    https://youtu.be/gzXnr3dh2mI
    https://youtu.be/T5pOmzavoOQ
    https://youtu.be/8ypZ-rP3e7c
    https://youtu.be/JiFzQAJ_uH8
    https://youtu.be/SoN6eDqEyJw
    https://youtu.be/yxHPtMZiJcc
    https://youtu.be/F-XaRKhdA90
    https://youtu.be/oe_iBOU-rU8
    https://youtu.be/wcIxZNMyjlw

More great articles

customer service

Bagaimana Cara Menjadi Seorang Customer Service Yang Baik Dan Handal

Bagaimana Cara Menjadi Seorang Customer Service Yang Baik Dan Handal Customer service menjadi garda terdepan dalam bisnis yang tugasnya melayani…

Read Story
6 Kunci Sukses Telemarketing

6 Kunci Sukses Telemarketing

6 Kunci Sukses Telemarketing Ada banyak cara yang bisa ditempuh perusahaan untuk bisa memasarkan produknya dengan baik. Salah satunya adalah…

Read Story
Customer Service

Pelayanan Berkualitas Sebagai Customer Service

Pelayanan Berkualitas Sebagai Customer Service Pelayanan berkualitas sebagai Customer Service, Salah satu cara untuk meningkatkan bisnis adalah melakukan interaksi dalam…

Read Story

Never miss a minute

Get great content to your inbox every week. No spam.

    Arrow-up