Pentingnya Desk Collection Bagi Perusahaan Anda
Pentingnya Desk Collection Bagi Perusahaan Anda, Desk Collection menjadi bagian penting dalam urusan penagihan. Profesi ini menjadi sangat penting karena berkaitan dengan keuangan yang terdapat pada perusahaan. Beberapa perusahaan yang berhubungan pada pembiayaan atau jasa yang berpotensial memiliki piutang, profesi sebagai Desk Collection inilah yang menjadi peran untuk bertugas dalam menagih pembayaran atas tagihan yang sudah jatuh tempo dan mengingatkan kembali Customer agar pembayaran menjadi tepat waktu.
Oleh karena itu, sebagai seorang Desk Collection harus memiliki kegigihan untuk terus melakukan upaya mengingatkan tagihan yang akan dibayar. Mereka wajib secara konsisten menghubungi Customer untuk segera melakukan pembayaran. Hal terpenting yaitu berfikir bagaimana cara untuk menagih hutang kepada para Customer tanpa menyinggung perasaan mereka mengingat adanya hubungan baik yang harus dijaga dengan para Customer guna keberlangsungan kerjasama antara Anda dengan Customer Anda.
Profesi sebagai Desk Collection tentu saja mempunyai tanggung jawab dalam pekerjaannya terhadap Customer. Berikut ini adalah beberapa tanggung jawab yang harus dimiliki sebagai Desk Collection diantaranya :
- Mengidentifikasi piutang yang belum dibayarkan
- Memeriksa data Customer untuk setiap piutang dan utang
- Mengingatkan Customer beberapa hari sebelum akan jatuh tempo
- Menghubungi Customer yang telah jatuh tempo
Convergence.id menyediakan berbagai layanan Call Center terutama Desk Collection untuk meningkatkan bisnis perusahaan Anda, Dengan dibekali para agen atau karyawan yang baik, berpengalaman, dan handal. Silahkan anda bisa kunjungi https://convergence.id/contact-us/contact/ untuk informasi lebih lanjut.
