Apa itu DRC (Disaster Recovery Center)
Saat ini dunia teknologi sedang berkembang sangat begitu majunya, sehingga tidak heran apabila era digital sekarang ini menjadi sebuah trend yang berkembang menjadi sebuah kebutuhan. Perkembangan ini dapat Anda lihat melalui banyaknya perusahaan-perusahaan yang melakukan digitalisasi dalam lingkungannya, baik itu perusahaan skala kecil hingga besar, banyak hal yang perlu diperhatikan salah satunya contact center yang […]
Pentingnya Membangun Disaster Recovery Center (DRC) untuk Contact Center
Disaster Recovery Center (DRC) merupakan salah satu bentuk antisipasi bencana alam yang mengalihkan data IT, peralatan, sistem, hingga aplikasi ke tempat atau lokasi alternatif. Dengan begitu, data-data tersebut tetap bisa diakses memakai perangkat yang disediakan. Keberadaan DRC pun sangat membantu industri dan bisnis untuk mengamankan data-datanya. Contact Center adalah salah satu sektor yang paling diuntungkan […]
