Tag: Jasadeskcollection
-
Tingkatkan Kualitas Customer Service
Tingkatkan Kualitas Customer Service Tingkatkan kualitas customer service, Salah satu cara untuk meningkatkan bisnis adalah melakukan interaksi dalam meningkatkan pelayanan terhadap customer. Perusahaan yang memiliki hubungan baik dengan customer dapat menjaga dan menciptakan loyalitas terhadap customer. Memberikan pelayanan melalui customer service yang berkualitas adalah hal yang utama sebab customer service akan membuat seorang customer puas…
-
Telemarketing Membangun Hubungan Baik Dengan Pelanggan
Telemarketing Membangun Hubungan Baik Dengan Pelanggan Telemarketing membangun hubungan baik dengan pelanggan, Telemarketing merupakan sarana melakukan promosi atau penawaran suatu produk atau jasa yang dijual perusahaan. Orang yang melakukan kontak dengan calon konsumen melalui telepon disebut dengan Telemarketer. Seorang telemarketer akan menghubungi calon konsumen untuk memasarkan produk atau jasa dengan bentuk komunikasi yang ramah dan…
-
Outbound Calls Meningkatkan Pelayanan Pelanggan
Outbound Calls Meningkatkan Pelayanan Pelanggan Outbound Calls Meningkatkan Pelayanan Pelanggan, Dalam mengelola Outbound Calls yang melakukan panggilan keluar dari perusahaan kepada pelanggan dengan keperluan bisnis tertentu. Adapun tujuan dari kegiatan dari Outbound Calls itu sendiri untuk meningkatkan pelayanan pelanggan dan juga penjualan bisnis perusahaan. Berikut beberapa cara meningkatkan Outbound Calls diantaranya: Menjaga hubungan antara perusahan…
-
Keunggulan WhatsApp API Sebagai Kebutuhan Customer Service
Keunggulan WhatsApp API Sebagai Kebutuhan Customer Service Keunggulan WhatsApp API Sebagai Kebutuhan Customer Service, WhatsApp dikenal sebagai salah satu aplikasi pesan instan terpopuler di dunia dengan dua miliar pengguna aktif di seluruh dunia. Jangkauan yang langsung, pribadi, dan global menjadikannya salah satu aplikasi terbaik bagi pelanggan untuk menjangkau bisnis. Brand yang fokus pada strategi omnichannel…
-
CRM Sebagai Manajemen Hubungan Pelanggan, Bagaimana Maksudnya ?
CRM Sebagai Manajemen Hubungan Pelanggan Bagaimana Maksudnya ? CRM sebagai manajemen hubungan pelanggan, bagaimana maksudnya ? CRM adalah sebuah sistem yang dapat mengumpulkan data pelanggan, percakapan, dan produk-produk yang diminati oleh para pelanggan. Seluruh informasi tersebut akan tersimpan dalam satu database yang bisa diakses kapan pun. Sistem ini memungkinkan perusahaan atau sebuah bisnis untuk lebih…
-
Membangun Hubungan Baik dengan Pelanggan
Membangun Hubungan Baik dengan Pelanggan Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan merupakan satu hal yang penting dalam menjalankan sebuah usaha. Sebagai pemilik usaha, tentunya harus mengetahui apa yang dibutuhkan oleh konsumen. Hubungan yang baik terhadap pelanggan dapat membantu untuk mengetahui keluhan, kepuasan dan kebutuhan mereka. Tentunya menjaga hubungan dengan konsumen saat ini memberikan keuntungan lebih…
-
Layanan Outsourcing Contact Center Berkualitas
Layanan Outsourcing Contact Center Berkualitas Layanan Outsourcing Contact Center Berkualitas, Traffic pelanggan saat ini terus meningkat seiring semakin canggihnya teknologi yang dimiliki oleh para pelanggan membuat perusahaan juga harus menyediakan berbagai platform dan sarana yang multi channel dalam memberikan layanan yang optimal kepada para pelanggan. Contact Center tentunya sangat diperlukan sebagai salah satu sarana komunikasi…
-
Apa Itu IT Service Management?
Apa Itu IT Service Management? Apa Itu IT Service Management? Teknologi Informasi atau yang biasa kita sebut IT sudah menjadi komponen yang dapat membantu meningkat segala kebutuhan bisnis yang perusahaan miliki. Setiap perusahaan pastinya sudah memiliki layanan teknologi informasi mereka masing-masing dan tentunya ingin selalu memperbagus layanan tersebut. Diketahui juga bahwa dalam upaya memenangkan persaingan…
-
CRM Manajemen Hubungan Pelanggan
CRM Manajemen Hubungan Pelanggan CRM Manajemen Hubungan Pelanggan, Dalam dunia bisnis penggunaan CRM sangat diperlukan untuk menjaga hubungan baik dengan para pelanggan. CRM adalah kependekan dari Customer Relationship Management atau Manajemen Hubungan Pelanggan. Tanpa keberadaan CRM, sebuah bisnis tidak bisa memelihara ikatan dengan pelanggan yang mungkin akan berimbas pada hasil penjualan. CRM adalah sebuah sistem…
-
Apa itu OMNI Channel
Apa itu OMNI Channel Apa itu omni channel, Perkembangan zaman dan teknologi mengubah kebiasaan belanja masyarakat. Untuk itu, produsen perlu menyediakan saluran pemasaran yang beragam demi memperkaya strategi pemasaran. Apalagi setiap harinya konsumen melihat berbagai konten dari media sosial. Hal ini bisa dimanfaatkan untuk meningkatkan intensitas calon konsumen pada produk Anda sehingga saat memikirkan produk…
