CRM Dynamics Microsoft perangkat lunak yang bisa membantu memperlancar perusahaan seperti outsourcing ini. Paket perangkat lunak yang bisa digunakan untuk mengelola dan berinteraksi dengan pelanggan secara langsung. Penerapan sistem outsourcing dalam pemenuhan kebutuhan tenaga kerja pada sebuah bisnis memerlukan kerja sama dengan outsource.
Outsource merupakan perusahaan atau institusi yang menjadi pihak pelaksana dalam sistem outsourcing. Untuk memperlancar bisnisnya, anda memerlukan perangkat yang bisa memenuhi kebutuhan sistem.. Sebagai CRM, Dynamics memberikan pilihan yang terbaik bagi pasar seperti lebih produktif dan proses penjualan, dan memberikan solusi layanan pelanggan yang baik dan profesional.
Memberikan cara untuk perusahaan outsourcing dalam menjaga pemasaran, penjualan dan pelayanan kepada pelanggan yang terorganisir dan memiliki sifat yang otomatis sehingga perusahaan bisa fokus dalam menjalankan bisnisnya.
Crm akan mengintegrasikan serta meningkatkan kapabilitas dan produktivitas perusahaan anda pada 3 aspek yaitu penjualan ( sales ), pemasaran ( marketing ) maupun layanan pelanggan ( customer service).
Dynamics ini memiliki kelebihan tersendiri dari para pesaingnya karena memiliki integrasi yang sangat baik dengan cloud dari microsoft dan juga beberapa produk bisnis microsoft seperti skype, office 365 dan outlook. Kelebihan lainnya yaitu:
- Mampu mengumpulkan semua data para pelanggan pada 1 database yang terpusat.
- Mampu mengukur biaya operasional dari laporan kelebihan dan kekurangan database marketing.
- Mampu membantu dalam menemukan adanya kemajuan yang terjadi pada salah satu dari laporan kelebihan dan kekurangan database marketing.
- Penggunaan sistem CRM bisa memudahkan anda dalam mengakses data dari mana saja dan bisa update dengan apapun perubahan yang terjadi.
- Mampu mengintegrasi aktivitas tiap pelanggan dan mampu mempercepat proses deals.
- Mampu membuat laporan secara otomatis.
- Mampu mengurangi biaya harian keseluruhan perusahaan.
- Mampu meningkatkan penjualan
- Mampu membangun kolaborasi tim yang baik
- Mampu meningkatkan retensi pelanggan
Crm dynamics microsoft melalui www.convergence.id membantu menghasilkan hasil yang terbaik untuk anda. Bisa mengintegrasikan solusi digital dengan sumber daya manusia yang profesional, menciptakan pengalaman pelanggan yang kuat.
Beberapa layanan yang akan anda dapatkan seperti:
- Agen profesional yang memiliki keterampilan komunikasi yang kuat, perhatian, dan kemampuan untuk memahami konsep anda.
- Konvergensi memberikan yang terbaik solusi keluar untuk meningkatkan urusan anda
- Agen profesional yang memiliki ekstensif pengalaman dalam menyampaikan hak pesan untuk berbagai jenis pelanggan
- Membantu anda dalam membangun yang kokoh sistem pusat panggilan untuk meningkatkan produktivitas tim anda dan kelincahan.
Crm dynamics microsoft memang ditujukan untuk kegiatan bisnis khususnya untuk menjadi hubungan baik dengan para pelanggan anda. Dimana produk software ini mampu membantu perusahaan anda dalam mengelola relasi baik dengan para pelanggan, sales maupun untuk tetap menjaga meningkatnya kepuasan.
