Telemarketing Outbound untuk Pemasaran yang Jitu
Setiap perusahaan tentu memiliki bermacam-macam cara untuk meningkatkan penjualan ataupun penggunaan jasa mereka, salah satunya adalah dengan strategi telemarketing outbound. Telemarketing adalah salah satu strategi pemasaran yang memberikan informasi dan menawarkan produk kepada konsumen melalui telepon. Telemarketing hampir terdapat di semua jenis industri, mulai dari jasa, telekomunikasi, hingga perbankan. Hal yang ditawarkan bermacam-macam mulai dari, […]
Tren Telemarketing 2023 Semakin Pesat dan Diminati
Tren Telemarketing 2023 menjadi salah satu cara promosi yang masih dianggap efektif, selain dari memasang iklan di media umum. Melakukan pemasaran maupun sosialisasikan produk atau jasa melalui telepon yang dilakukan oleh telemarketer. Beberapa perusahaan besar dalam menawarkan produknya akan menggunakan strategi pemasaran melalui telemarketing ini. Banyak ahli pemasaran sepakat bahwa penawaran melalui telemarketing cenderung mudah diterima oleh […]
CRM WordPress yang Baik untuk Bisnis
Apa Sajakah Kelebihan CRM WordPress? Selama menggunakan beberapa fitur yang akan memudahkan dalam dunia perbisnisan, tentunya tidak akan lepas dari kelebihan yang akan diberikan. Lalu, apa sajakah kelebihan dari menggunakan CRM WordPress sendiri? Inilah beberapa kelebihannya: Menggolongkan Pelanggan Lama dan Baru Apabila menggunakan CRM sendiri, maka penggunaannya bisa memfilter calon pelanggan baik lama maupun baru. […]
Telemarketing Dengan Crm Sangat Efektif Untuk Menambah Relasi Baru
Apakah Anda pernah mendapat panggilan masuk dari seorang wanita atau pria yang intinya dia sedang memperkenalkan sebuah produk melalui jaringan telepon seluler? Nah, itulah yang dinamakan dengan telemarketing ya, tujuannya untuk menggaet konsumen baru agar mau memakai sebuah produk yang ditawarkan tadi. Apa hubungan telemarketing dengan crm? Sebuah komunikasi dibangun dari jaringan telepon seluler selalu […]
Mengenal Tugas, Tingkatan, dan Skill Outbound Call Center
Salah satu kunci sukses menjalankan sebuah bisnis adalah komunikasi yang baik antara konsumen dengan perusahaan. Untuk mencapai hal tersebut dapat diusahakan melalui kinerja para agen outbound call center. Jika Anda masih asing dengan pekerjaan satu ini, mari simak pembahasan singkatnya berikut ini. Mengenal Outbound Call Center Sebenarnya apa yang dimaksud dengan outbound call? Jadi, dalam […]
Perusahaan BPO: Jenis dan Layanannya yang Wajib Anda Ketahui
Pernahkah anda mendengar atau mengetahui tentang nama perusahaan BPO? Jenis perusahaan seperti ini sudah banyak tersebar di Indonesia dan merupakan perusahaan penyedia jasa. Apabila anda masih belum memahami tentang apa itu BPO, ini adalah singkatan dari Business Process Outsourcing. Apa itu Business Process Outsourcing? Ini adalah kegiatan alih tugas pada sebagian proses bisnis suatu perusahaan […]
Telemarketing Inbound vs Outbound, Apa Perbedaannya?
Secara garis besar, baik telemarketing inbound maupun outbound memiliki fungsi yang sama. Hanya saja, masing-masing memiliki tujuan dan fungsi spesifik yang berbeda sehingga bisnis yang dinamis akan menggunakan keduanya untuk mempercepat pertumbuhan usaha. Meski begitu, Anda perlu ketahui dan pahami terlebih dahulu perbedaan di antara keduanya agar dapat mengeksekusi strategi telemarketing dengan tepat dan efisien. […]
Meningkatkan Produktivitas dan Kualitas Customer Service
Meningkatkan Produktivitas dan Kualitas Customer Service Salah satu cara untuk meningkatkan bisnis adalah melakukan interaksi dalam meningkatkan pelayanan terhadap customer. Perusahaan yang memiliki hubungan baik dengan customer dapat menjaga dan menciptakan loyalitas terhadap customer. Memberikan pelayanan melalui customer service yang berkualitas adalah hal yang utama sebab customer service akan membuat seorang customer puas dan senang […]
Call Center Dapat Menghemat Biaya Operasional Perusahaan
Call Center Dapat Menghemat Biaya Operasional Perusahaan Layanan call center merupakan salah satu aspek yang harus dimiliki oleh perusahaan untuk menjaga pelayanan kepada pelanggan secara berkualitas untuk meraih kesuksesan dalam bisnis. Fungsi Call Center Call center merupakan garda terdepan dalam perusahaan yang memberikan informasi, melayani dan menjawab segala permasalahan pelanggan terhadap produk dan jasa yang […]
Peran Penting Telemarketing Pada Perusahaan Anda
Peran Penting Telemarketing Pada Perusahaan Anda Pada suatu perusahaan, call center telemarketing itu sangat dibutuhkan untuk meningkatkan penjualannya berupa produk atau jasa yang dijual perusahaan. Meskipun saat ini sudah serba digital, telemarketing dianggap menjadi strategi yang masih ampuh digunakan dalam pemasaran. Untuk menghasilkan keuntungan yang lebih maksimal, perusahaan menggunakan berbagai macam metode dalam melakukan promosi […]