Our Blog

Read our latest writings.
July 19, 2021

Bagaimana Outbound Desk Collection Membantu Bisnis anda menuju TKB 90?

Bagaimana Outbound Desk Collection Membantu Bisnis anda menuju TKB 90? TKB 90 adalah ukuran tingkat keberhasilan penyelenggara fintech-peer-to-peer (P2P) lending…

Read Story
BPO

Strategi Sukses dalam Membangun Hubungan dengan Pelanggan

Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan merupakan satu hal yang penting dalam menjalankan sebuah usaha. Sebagai pemilik usaha, tentunya harus…

Read Story
ISO

Convergence.id Telah Tersertifikasi ISO 27001:2013

Sertifikasi ISO 27001:2013 merupakan suatu standar internasional dalam menerapkan sistem manajemen keamanan informasi atau Information Security Management Systems (ISMS).Dengan diterapkannya…

Read Story
Call Center

Customer Service, Bukan Sekedar Memberikan Informasi

Customer Service bukan hanya sekedar memberikan informasi, namun memberikan banyak manfaat kepada perusahaan. Mampu menjalin hubungan yang lekat dengan pelanggan…

Read Story
BPO

Apa itu Business Process Outsourcing (BPO)?

Apa itu Business Process Outsourcing (BPO)? ┬áBusiness Process Outsourcing atau biasa disingkat dengan BPO adalah kegiatan pengalihdayaan beberapa proses dan…

Read Story

Peran Call Center Pada Era Digital

Pada era digital sekarang ini, semuanya menjadi lebih mudah karena perkembangan teknologi yang semakin canggih. Untuk itulah Perkembangan teknologi tersebut…

Read Story

Pertimbangkan Dengan Baik Ketika Memilih Perusahaan Outsourcing Contact Center

Traffic pelanggan saat ini terus meningkat seiring semakin canggihnya teknologi yang dimiliki oleh para pelanggan membuat perusahaan juga harus menyediakan…

Read Story

Never miss a minute

Get great content to your inbox every week. No spam.

    Arrow-up Call Now Button