Bagaimana Outbound Desk Collection Membantu Bisnis Anda menuju TKB 90?
Bagaimana Outbound Desk Collection Membantu Bisnis anda menuju TKB 90? TKB 90 adalah ukuran tingkat keberhasilan penyelenggara fintech-peer-to-peer (P2P) lending dalam memfasilitasi penyelesaian kewajiban pinjam meminjam dalam jangka waktu sampai dengan 90 hari terhitung sejak jatuh tempo. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mewajibkan seluruh entitas peer to peer lending (P2P) yang terdaftar dan diawasi regulator untuk […]
Peran Penting Telemarketing Pada Perusahaan Anda
Peran Penting Telemarketing Pada Perusahaan Anda Pada suatu perusahaan, call center telemarketing itu sangat dibutuhkan untuk meningkatkan penjualannya berupa produk atau jasa yang dijual perusahaan. Meskipun saat ini sudah serba digital, telemarketing dianggap menjadi strategi yang masih ampuh digunakan dalam pemasaran. Untuk menghasilkan keuntungan yang lebih maksimal, perusahaan menggunakan berbagai macam metode dalam melakukan promosi […]
CRM Omnichannel Murah dan Berkualitas
CRM Omnichannel Murah dan Berkualitas CRM Omnichannel merupakan model bisnis yang dilakukan melalui berbagai channel dengan mengutamakan customer experience. Omnichannel memiliki metode untuk mengintegrasi seluruh bagian bisnis ke dalam satu sistem seperti e-commerce maupun media sosial. Omnichannel kini menjadi model bisnis murah dan berkualitas dapat dijadikan sebagai strategi perusahaan dalam meningkatkan kepuasan pada customer. Melalui […]
Business Process Outsourcing Yogyakarta
Business Process Outsourcing Yogyakarta Business Process Outsourcing atau BPO merupakan bisnis di mana satu organisasi mempekerjakan perusahaan lain untuk melakukan tugas yang diperlukan oleh organisasi perekrutan agar bisnisnya sendiri berhasil beroperasi. Yogyakarta menjadi daerah yang memiliki berbagai macam hal menarik didalamnya, seperti banyaknya wisatawan yang berkunjung ke Yogyakarta untuk berlibur dan menikmati berbagai objek wisatanya. […]
Jasa Layanan Call Center Yogyakarta
Jasa Layanan Call Center Yogyakarta Yogyakarta merupakan salah satu daerah yang memiliki berbagai macam hal menarik yang ada di dalamnya, seperti banyaknya wisatawan yang datang untuk berlibur, memiliki banyak objek wisata, memiliki aktivitas kebudayaan yang menarik, lahan bisnis yang menjanjikan dan lain sebagainya. Kini banyak perusahaan yang memindahkan pusat bisnisnya ke Yogyakarta salah satunya adalah […]
Jasa Customer Service Yogyakarta
Jasa Customer Service Yogyakarta Customer Service yang berkualitas, Customer Service merupakan aktivitas yang diperuntukkan atau ditujukan untuk memberikan kepuasan pelanggan, melalui pelayanan yang bisa memenuhi keinginan dan kebutuhan pelanggan. Customer Service menjadi peranan yang sangat penting bagi perusahaan. Adapun tugas utama seorang Customer Service adalah untuk memberikan pelayanan dan membina hubungan yang baik dengan pelanggan. […]
Optimalkan Customer Experience dengan NPS
Optimalkan Customer Experience dengan NPS Kepuasan customer merupakan komponen penting dalam sebuah usaha. Perusahaan akan mengetahui seberapa besar dampak produk dan jasa yang dipasarkan oleh perusahaan. Seorang customer dapat melakukan panggilan kepada customer service untuk melaporkan segala keluhan maupun kritik dan saran. Customer service dapat mengetahui apakah customer puas terhadap produk, jasa maupun layanan yang […]
Tips Membuat CV Fresh Graduate Yang Menarik dan Benar
Tips Membuat CV Fresh Graduate Yang Menarik dan Benar Source: Freepik.com Fresh graduates adalah seseorang yang baru lulus dari perguruan tinggi dan mendapatkan gelar akademik baik jenjang diploma atau sarjana. Biasanya status fresh graduate bertahan berapa lama? Kebanyakan sebutan ini bertahan 1-2 tahun setelah lulus. Kamu telah menyelesaikan tahun-tahun menempuh pendidikan formal dan sudah siap […]
Jasa Desk Collection Handal Yogyakarta
Jasa Desk Collection Handal Yogyakarta Desk Collection merupakan salah satu bagian penting dalam sebuah perusahaan khususnya pada perusahaan perkreditan. Desk Collection atau yang disingkat deskcoll merupakan sebuah profesi dengan tugas dan fungsi utama yaitu menginformasikan, mengingatkan, serta menagih kewajiban nasabah melalui media telepon. Profesi Desk Collection akan membantu mengingatkan para nasabah terkait tagihan dan kewajiban […]
Apa Itu Customer Service dan Apa Tugasnya?
Apa Itu Customer Service dan Apa Tugasnya? Ingin berkarir menjadi customer service? Jika iya, maka harus mengetahui tugas customer service terlebih dahulu. Seperti yang ada di beberapa perusahaan, bahwa customer service menjadi posisi yang paling diincar banyak calon pekerja. Alasannya karena CS menjadi peran yang sangat penting pada suatu perusahaan. Customer service merupakan layanan perusahaan […]
