Tag: jasacallcenter
-
Optimalkan Customer Experience dengan NPS
Optimalkan Customer Experience dengan NPS Kepuasan customer merupakan komponen penting dalam sebuah usaha. Perusahaan akan mengetahui seberapa besar dampak produk dan jasa yang dipasarkan oleh perusahaan. Seorang customer dapat melakukan panggilan kepada customer service untuk melaporkan segala keluhan maupun kritik dan saran. Customer service dapat mengetahui apakah customer puas terhadap produk, jasa maupun layanan yang…
-
Jasa Desk Collection Handal Yogyakarta
Jasa Desk Collection Handal Yogyakarta Desk Collection merupakan salah satu bagian penting dalam sebuah perusahaan khususnya pada perusahaan perkreditan. Desk Collection atau yang disingkat deskcoll merupakan sebuah profesi dengan tugas dan fungsi utama yaitu menginformasikan, mengingatkan, serta menagih kewajiban nasabah melalui media telepon. Profesi Desk Collection akan membantu mengingatkan para nasabah terkait tagihan dan kewajiban…
-
Apa Itu Customer Service dan Apa Tugasnya?
Apa Itu Customer Service dan Apa Tugasnya? Ingin berkarir menjadi customer service? Jika iya, maka harus mengetahui tugas customer service terlebih dahulu. Seperti yang ada di beberapa perusahaan, bahwa customer service menjadi posisi yang paling diincar banyak calon pekerja. Alasannya karena CS menjadi peran yang sangat penting pada suatu perusahaan. Customer service merupakan layanan perusahaan…
-
Telemarketing Handal & Berkualitas
Telemarketing Handal & Berkualitas Telemarketing handal & berkualitas, telemarketing adalah strategi marketing dengan menawarkan produk atau jasa kepada pelanggan melalui telepon. Seseorang yang melakukan strategi ini disebut sebagai Telemarketer. Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya, Telemarketing digunakan oleh perusahaan-perusahaan besar untuk mempromosikan produk atau jasanya kepada pelanggan melalui telepon. Perusahaan menggunakan telemarketing untuk membantu penjualan seperti…
-
Tips Sukses Melamar Kerja
Tips Sukses Melamar Kerja Tips Sukses Melamar Kerja, Jika saat ini Anda sedang melamar sebuah pekerjaan yang ada di suatu perusahaan, cobalah untuk bisa membuat seorang HRD yang berada di perusahaan tersebut merasa sangat terkesan dengan Anda. Untuk mencapai hal tersebut bisa Anda lakukan tidak hanya ketika sedang menunggu di waktu interview kerja saja, tetapi…
-
Tips Melamar Kerja Agar Bikin HRD Terkesan
Tips Melamar Kerja Agar Bikin HRD Terkesan Saat melamar pekerjaan di satu perusahaan, tentu kamu bukan satu-satunya kandidat. Oleh karena itu, penting bagimu untuk tahu cara melamar kerja yang dapat membuat HRD terkesan. Dengan begini, peluangmu mengalahkan kandidat lainnya akan lebih besar. Berikut ini adalah beberapa cara melamar kerja yang tepat dan perlu kamu ketahui.…
-
Outbound Call dan Inbound Call Pada Era Digital
Outbound Call dan Inbound Call Pada Era Digital Layanan pelanggan merupakan salah satu komponen penting dalam bisnis untuk menjadi sukses. Karena, pengalaman kepuasan dari konsumen akan meningkatkan kepercayaan dan loyalitas mereka terhadap bisnis Anda. Oleh karena itu, penting bagi Anda mengetahui cara layanan pelanggan yang tempat untuk bisnis Anda. Termasuk penggunaan strategi layanan inbound dan…
-
4 Tips Membangun Customer Relationship Management Untuk Bisnis Anda
Manfaat Customer Relationship Management Untuk Bisnis Anda Customer Relationship Management atau CRM merupakan salah satu strategi yang efektif dalam membangun hubungan pelanggan serta meningkatkan penjualan. Oleh karena itu, dibutuhkan management sistem yang baik dan efektif dalam mengelola hubungan dengan pelanggan. Convergence merangkum 4 tips yang dapat Anda gunakan dalam membangun Customer Relationship Management yang efektif.…
-
Maksimalkan WhatsApp Business untuk Bisnis Anda
Maksimalkan WhatsApp Businessuntuk Bisnis Anda Maksimalkan WhatsApp Business untuk Bisnis Anda, kemajuan dalam bidang teknologi informasi memberikan dampak yang positif bagi masyarakat terutama para pelaku bisnis. Di era yang sekarang, memberikan informasi terkait dengan produk dan jasa dari bisnis kita dapat menjangkau seluruh lapisan masyarakat dimanapun mereka berada sehingga jarak bukanlah suatu penghalang. Salah satu…
-
Pentingnya Telemarketing Pada Perusahaan
Pentingnya Telemarketing Pada Perusahaan Pentingnya telemarketing pada suatu perusahaan; call center telemarketing itu sangat dibutuhkan untuk meningkatkan penjualannya berupa produk atau jasa yang dijual perusahaan. Meskipun saat ini sudah serba digital, telemarketing dianggap menjadi strategi yang masih ampuh digunakan dalam pemasaran. Untuk menghasilkan keuntungan yang lebih maksimal, perusahaan menggunakan berbagai macam metode dalam melakukan promosi…
