Tag: Outbound Call Center
-
Kriteria Solusi Inbound dan Outbound Call Center Jarak Jauh Profesional, Apa Saja?
Baik itu solusi inbound dan outbound call center jarak jauh, call center pada dasarnya memiliki beberapa kualifikasi dan kriteria yang menunjukkan seberapa berkualitas dan andal layanannya. Bagi Anda yang saat ini sedang mempertimbangkan opsi layanan call center jarak jauh untuk kebutuhan bisnis, tentu Anda perlu ketahui apa saja kriterianya, kan? Secara garis besar, berikut ini…
-
Mengenal Tugas, Tingkatan, dan Skill Outbound Call Center
Salah satu kunci sukses menjalankan sebuah bisnis adalah komunikasi yang baik antara konsumen dengan perusahaan. Untuk mencapai hal tersebut dapat diusahakan melalui kinerja para agen outbound call center. Jika Anda masih asing dengan pekerjaan satu ini, mari simak pembahasan singkatnya berikut ini. Mengenal Outbound Call Center Sebenarnya apa yang dimaksud dengan outbound call? Jadi, dalam…
-
Tips Untuk Memilih Partner Outsourcing
Tips Untuk Memilih Partner Outsourcing Seringkali perusahaan menghadapi permintaan yang lebih besar dari kemampuan mereka, baik mereka yang memulai bisnis dengan modal kecil, maupun perusahaan besar. Di sini outsourcing dapat menjadi cara yang sangat berguna untuk mengelola kelebihan tugas-tugas tersebut. Tapi faktor apa saja yang harus dipertimbangkan ketika memilih partner outsourcing? Inilah beberapa tips sederhananya.…
-
Penyandang Disabilitas Punya Kesempatan Untuk Bekerja
Penyandang Disabilitas Punya Kesempatan Untuk Bekerja Bekerja menjadi hal yang esensial bagi manusia. Dengan bekerja manusia dapat memenuhi kebutuhan hidupnya. Tuntutan akan pemenuhan kebutuhan dan bekerja berlaku bagi setiap manusia, tidak memandang golongan, ras, suku, bangsa, usia, termasuk kondisi fisik dan psikis. Salah satu kelompok yang membutuhkan pekerjaan adalah penyandang disabilitas. Para penyandang disabilitas berhak…
-
Tugas dan Tanggung Jawab Desk Collection
Tugas dan Tanggung Jawab Desk Collection Seperti kita ketahui, layanan pinjaman, baik online maupun offline belakangan kerap dijadikan solusi di tengah kebutuhan hidup yang terus meningkat. Sayangnya setelah dana pinjaman tersebut habis digunakan, beberapa nasabah belum juga membayar cicilan meski tanggal jatuh tempo pembayarannya sudah dekat. Mereka seolah cuek dengan ancaman denda akibat melewati batas…
-
Bagaimana Outbound Desk Collection Membantu Bisnis Anda menuju TKB 90?
Bagaimana Outbound Desk Collection Membantu Bisnis anda menuju TKB 90? TKB 90 adalah ukuran tingkat keberhasilan penyelenggara fintech-peer-to-peer (P2P) lending dalam memfasilitasi penyelesaian kewajiban pinjam meminjam dalam jangka waktu sampai dengan 90 hari terhitung sejak jatuh tempo. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mewajibkan seluruh entitas peer to peer lending (P2P) yang terdaftar dan diawasi regulator untuk…
-
Meningkatkan Produktivitas dan Kualitas Customer Service
Meningkatkan Produktivitas dan Kualitas Customer Service Salah satu cara untuk meningkatkan bisnis adalah melakukan interaksi dalam meningkatkan pelayanan terhadap customer. Perusahaan yang memiliki hubungan baik dengan customer dapat menjaga dan menciptakan loyalitas terhadap customer. Memberikan pelayanan melalui customer service yang berkualitas adalah hal yang utama sebab customer service akan membuat seorang customer puas dan senang…
-
Call Center Dapat Menghemat Biaya Operasional Perusahaan
Call Center Dapat Menghemat Biaya Operasional Perusahaan Layanan call center merupakan salah satu aspek yang harus dimiliki oleh perusahaan untuk menjaga pelayanan kepada pelanggan secara berkualitas untuk meraih kesuksesan dalam bisnis. Fungsi Call Center Call center merupakan garda terdepan dalam perusahaan yang memberikan informasi, melayani dan menjawab segala permasalahan pelanggan terhadap produk dan jasa yang…
-
Layanan Call Center 24 Jam
Layanan Call Center 24 Jam Layanan Call center merupakan layanan yang sangat dibutuhkan oleh setiap perusahaan. Penggunaan layanan call center merupakan suatu hal yang wajib dilakukan oleh setiap perusahaan karena perusahaan dapat dengan mudah melakukan interaksi dan komunikasi secara langsung kepada pelanggan. Hal ini dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dalam menggunakan layanan call center. Call center…
-
Peran Penting Telemarketing Pada Perusahaan Anda
Peran Penting Telemarketing Pada Perusahaan Anda Pada suatu perusahaan, call center telemarketing itu sangat dibutuhkan untuk meningkatkan penjualannya berupa produk atau jasa yang dijual perusahaan. Meskipun saat ini sudah serba digital, telemarketing dianggap menjadi strategi yang masih ampuh digunakan dalam pemasaran. Untuk menghasilkan keuntungan yang lebih maksimal, perusahaan menggunakan berbagai macam metode dalam melakukan promosi…
